Mocht u om welke reden niet tevreden zijn over een bij ons gekocht product, dan kunt u binnen 14 werkdagen na levering het product -indien mogelijk in originele verpakking en in orginele staat - naar ons retourneren. Na ontvangst en goedkeuring krijgt u hierover bericht. Het betaalde bedrag zal retour geboekt worden, mits 100% in nieuwstaat. Echter de gemaakte verzendkosten voor de retourzending blijven wel voor uw rekening. De retourzending is altijd voor rekening en risico van de verzender. Tevens dient u het pakket degelijk te verpakken en voldoende te frankeren (onvoldoende gefrankeerde post wordt geweigerd). Neemt u wel eerst contact met ons op.
U kunt ons bereiken via info@desko.nl. Vermeld hierbij wel duidelijk uw ordernummer of factuurnummer. Een aantal artikelen kunt u helaas niet ruilen. Hieronder vallen op maat gemaakte artikelen. Desko kantoormeubelen behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het factuurbedrag te crediteren, wanneer het product reeds gebruikt of beschadigd is.
Retourneren gaat eenvoudig en makkelijk. Verpakt u te allen tijde uw bestelling zeer goed om beschadigingen te voorkomen. Vervolgens stuurt u het pakket naar: Desko kantoormeubelen o.v.v. retour + uw bestelnummer Herwijk 12, 1046 BC Amsterdam.
Ook kunt u gebruik maken van bijgaand retourformulier
Klik hier voor het downloaden van het retourfomulier in PDF
Proefstoel
Een bureaustoel is heel persoonlijk en een ‘goede zit’ verschilt per persoon. Wilt u een bepaalde bureaustoel eerst proberen alvorens u koopt? Wij kunnen u een proefstoel aanbieden. In de meeste gevallen kunnen wij deze bureaustoel zelfs GRATIS bij u bezorgen en ophalen. Een proefstoel krijgt u geheel vrijblijvend en kunt u een week lang gebruiken. Na de afgesproken periode kunt u besluiten of u de stoel wilt houden of niet.
Wilt u meer informatie over een gratis proefstoel bij u op kantoor? Neem dan contact op met één van onze medewerkers op telefoonnummer 020 – 480 10 20 of stuur een e-mail naar info@desko.nl. U kunt ook live met ons chatten op onze website, rechts onderaan de pagina.