Call Centers

Bij call centers speelt de indeling van de werkplek een grote rol. Hoeveel medewerkers hebt u? Hoeveel ruimte hebben ze nodig? Heeft iedere werknemer een eigen vaste plek? Dit zijn vragen die de indeling van uw werkplek direct beïnvloeden. Bij het inrichten van call centers kunt u het beste rekening houden met de volgende punten:

Hoogte van het bureau

In een call center werken meestal veel verschillende mensen die niet allemaal een vaste plek hebben. Daarom is het verstandig om te kiezen voor bureaus die in hoogte verstelbaar zijn. Zo kan iedere werknemer zijn of haar bureau afstellen op de gewenste hoogte.

Zit-sta bureau

Zit-sta werkplekken beginnen steeds populairder te worden en zit-sta bureaus zijn een zeer ergonomisch alternatief voor de traditionele lage bureaus. Het idee achter de zit-sta bureaus is dat u afwisselt tussen zitten en staan. Ergonomisch onderzoek wijst uit dat dit een positief effect heeft op het voorkomen van typische ‘bureauklachten’ als rugklachten, gespannen schouders en RSI.

De juiste bureaustoelen

Uw werknemers zitten een groot deel van de dag op hun bureaustoel. Daarom is het belangrijk om te weten wat een goede bureaustoel maakt voor u er gelijk 100 bestelt. Een goede bureaustoel biedt voldoende ondersteuning voor de rug en armen. Bovendien is hij geheel verstelbaar. Zo kan iedere werknemer de stoel precies naar wens afstellen.

Wanden

Als al uw medewerkers tegelijkertijd aan de telefoon zijn, is een afscheidingswand tussen de werkplekken een welkome toevoeging. Zo worden uw werknemers zo min mogelijk afgeleid en kunnen ze zich concentreren op hun eigen telefoongesprekken.